客户恐惧症是在社会物质丰富变为买方市场才出现的精神疾病，因为此时才出现推销员。

人生就是一场营销。人时刻都在销售着自己，从一出生就以哭声证明自己成为世间的一员，然后在求学、求职、求爱等人生驿站“兜售”自己。有的人能力突出，走上了专职做营销的道路。比如各种汽车推销员、医药代表、保险推销员、直销员甚至传销员等。

这个群体当中，有做的特别好的，比如激励成功学大师陈安之开始是汽车推销员，现任香港特首曾荫权份工作也是推销员。有的销售员运气就不那么好了，有的甚至不能解决温饱问题。除了方法不对头外，更重要的原因来自他们内心，他们怕见客户，即患有不同程度的客户恐惧症。

客户恐惧症属于社交恐惧症的一种，在营销从业者中很常见。该症患者常常表现为见到客户后脑子一片空白，不知道该说些什么，严重的甚至想不起不敢跟客户对视，把推销产品的事儿忘得一干二净。患者事后会很后悔，常常自责说，如果怎么怎么样就好了等等。

诱发客户恐惧的原因很多，根本的当数“太渴望成功销售产品”了。因为销售是一项具有高挑战性的工作，业绩是考核工作好坏的标准，完不成业绩就不能得不到自己的酬劳。在这种高强度压力下，推销员很难保持良好的工作心态和激情。

推销员怎样才能克服客户恐惧症，达成自己的目标呢。

克服心理恐惧症的首要方法是心情放轻松。生活中总会有些琐事让人烦躁不安，但推销员可以试着让心飞扬起来，把快乐的自己呈现在他人面前。